Poste occasionnel
Liste de rappel
L’intervenant.e à l’hébergement relève de la responsable de la qualité des services et du soutien clinique. Son mandat consiste à assurer la sécurité des femmes et des personnes trans victimes de violence entre partenaires intimes (VPI) et de leurs enfants, à les accueillir et à leur offrir un soutien psychosocial. En cohérence avec l’approche féministe de La Débrouille, la personne travaille en étroite collaboration avec l’équipe afin de soutenir la reprise de pouvoir des personnes hébergées sur leur vie.
Elle évalue les risques à l’aide des outils reconnus en matière de sécurité, élabore des scénarios de protection et intervient en situation d’urgence ou de crise. Elle accueille les personnes hébergées et leurs enfants, répond aux appels téléphoniques et aux demandes d’information, oriente vers les ressources appropriées et veille au respect de la confidentialité. Par son écoute active, elle favorise l’expression des émotions et des besoins, informe les personnes sur leurs droits, soutient leurs démarches administratives ou juridiques et encourage la solidarité entre les personnes hébergées. Elle accompagne les parents dans la reconnaissance de leurs forces et la compréhension des besoins de leurs enfants, tout en favorisant un climat propice à l’expression et à la reconstruction familiale.
L’intervenant.e crée des espaces d’échange et de soutien pour les parents et les enfants, facilite l’intégration des enfants dans la maison et les aide à comprendre les effets de la VPI sur leur vie. Elle planifie et anime des rencontres et activités de sensibilisation, élabore avec chaque personne un plan d’intervention et en assure le suivi avec l’équipe. Elle se tient informée des lois, programmes et politiques touchant les femmes et les personnes trans, et collabore de manière concertée avec les partenaires communautaires.
Dans la vie d’équipe, l’intervenant.e adopte une attitude ouverte et respectueuse, communique de façon transparente et participe aux réunions hebdomadaires.
La personne recherchée détient une formation universitaire ou collégiale en travail social, éducation spécialisée, criminologie, psychologie, psychosociologie ou dans un domaine connexe, combinée à une expérience pertinente en intervention auprès des femmes, des personnes trans ou des enfants, idéalement en maison d’hébergement. Elle se distingue par son approche humaine, sa rigueur, sa capacité à travailler en équipe et sa sensibilité éthique. Elle fait preuve de discernement et de sang-froid en situation de crise, démontre initiative, polyvalence et débrouillardise, et adhère à l’analyse féministe de la VPI. Elle connaît les dynamiques de la violence, ses effets, et maîtrise les techniques d’intervention féministe. Une bonne connaissance des outils informatiques (Outlook, Microsoft 365, ASO, Chrome) est également requise.