Sous l’autorité du chef de service produit, le chargé de projet – développement de produit coordonne les activités qualité associées à un produit pendant sa durée de vie. Il pilote des projets de développement de nouvelles pièces. Il intervient dans les activités du programme d’assurance qualité de l’entreprise. Il effectue aussi des activités en matière de recherche et développement, il assiste le département des ventes en offrant un soutien technique.
Des procédés pour lesquels la gestion de la qualité est en contrôle
Des dessins techniques et des notes au dessin clairs, protégeant l’entreprise d’éventuelles vulnérabilités quant à des réclamations en matière de qualité.
Des plans de contrôle vivants, clairs et compréhensibles pour le personnel de production
Lorsque des écarts sont relevés au niveau de la qualité, un plan d’action défini avec l’équipe pour ramener les projets au niveau de qualité requis
Lorsque des changements sont requis par le client sur une pièce, un plan d’action défini avec l’équipe permettant de gérer le changement de façon techniquement et commercialement responsable.
Lors de problèmes qualité soulevés par le client, des dossiers techniques documentés de façon à prendre la mesure de la situation et, le cas échéant, une contribution à l’établissement des éléments du dossier permettant d’assurer un argumentaire face au client.
Lorsqu’une opportunité d’amélioration dans le procédé de fabrication est identifiée, un plan d’action défini avec l’équipe pour permettre la validation de l’opportunité
Une communication claire et efficace avec le client
Des actions menées conformément aux requis prévus dans la documentation qualité de l’entreprise.