Stage, Directeur ou directrice de comptes, Entreprises

Référence: R2500524

Durée: Stage Temps plein d’une durée de 18 semaines

Endroit: Montréal, Trois-Rivières, Québec

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein télétravail

Stage d’une durée de 18 semaines

Date de fin d’affichage : 2025-02-2

À titre de Stagiaire, Directeur(-trice) de comptes, Entreprises, vous contribuez à la prise en charge, la prospection, la sollicitation, le développement et le maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients. Vous participez à la vente des produits et services entreprises par différents canaux de distribution répondant aux besoins des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Votre rôle consiste à développer et maintenir des relations d’affaires auprès d’une clientèle composée principalement de membres et clients, d’entreprises, d’associations ou de regroupements afin d’assurer une utilisation et une satisfaction optimales à l’égard des produits et services offerts. En mettant à profit votre aptitude à viser les résultats, vous participez activement à l’atteinte des objectifs de vente et de développement des affaires de votre unité. Vous êtes responsable de comptes représentant un potentiel de développement moyennement important pour votre secteur. Vous intervenez auprès d’une clientèle ayant des besoins précis où l’importance de savoir communiquer de manière efficace et de démontrer une compréhension fine des besoins exprimés est primordiale. Vous exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès des membres et clients. Vous représentez l’entreprise dans le cadre d’ententes avec la clientèle et vous avez des occasions d’établir et de négocier les modalités relatives aux produits et services, conformément aux normes et procédures en vigueur. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

·         Solliciter, développer et maintenir une relation d’affaires personnalisée avec la clientèle afin de promouvoir la gamme de produits et services offerts

·         Cibler et analyser les besoins des membres et clients afin de référer vers le bon canal

·         Effectuer la vigie au niveau du marché afin de cibler les opportunités de développement d’affaires

·         Participer activement à des activités de relations publiques

Ce que vous mettrez à profit

·         Vous êtes étudiant(e) dans un programme d’étude soit pour l’obtention d’un BAC dans une discipline appropriée

·         Connaissance du français nécessaire

·         Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.