Archive for the ‘Administration’ Taxonomy

Préparateur(trice) d’impôts

LEMIEUX NOLET est un cabinet humain, aux professionnels engagés, ayant comme objectif de développer le plein potentiel de ses professionnels. Lemieux Nolet, c’est une possibilité d’avancement de carrière, une diversité de sa clientèle et une solide formation dès votre arrivée.

Chez nous, votre carrière, nous en faisons une priorité !

LEMIEUX NOLET recherche, pour ses bureaux de Lévis, Québec et Joliette, des personnes qui désirent faire carrière au sein d’une équipe multidisciplinaire des plus dynamiques et qui partage les valeurs qui guident nos actions à l’égard de nos clients et de notre personnel, à savoir: agir avec loyauté, valoriser le respect, être accessible et authentique et collaborer pour avancer.

Nous vous offrons :

  • Un emploi temporaire pour les mois de mars et avril.
  • Un horaire flexible selon vos disponibilités.
  • L’opportunité de travailler avec une équipe stimulante, à l’écoute et un encadrement professionnel et personnalisé.
  • Un salaire à la hauteur de vos compétences.
  • Des tâches et des responsabilités variées :
    • Collaborer, avec l’équipe expérimentée en place, pour remplir les déclarations d’impôts de nos clients.
    • Analyser les renseignements fournis par les clients.
    • Communiquer avec la clientèle pour la collecte de renseignements et de documents.
    • Effectuer toutes autres tâches administratives en lien avec la saison des impôts.

Vous êtes cette personne qui :

  • Possède de l’expérience en déclaration fiscale (un atout).
  • Est capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
  • Est rigoureuse et minutieuse.

Nous voulons vous rencontrer!

Faites-nous parvenir votre candidature par courriel au rh@ln.ca, ou contactez notre département des ressources humaines pour plus d’informations au 418-833-2114.

Stagiaire, ressources humaines

Au département des ressources humaines de Familiprix, un stagiaire est un membre à part entière de notre équipe! Nous prenons à cœur l’importance de partager notre vécu et notre réalité afin de permettre à ce dernier d’acquérir le maximum de connaissances « terrain » qui lui serviront tout au long de son parcours professionnel. Tu as le goût de faire partie de la meilleure équipe RH de la ville de Québec ? Tu es à l’aise de travailler sur plusieurs dossiers en même temps? Tu veux piloter tes propres dossiers ? Nous avons « LE » stage pour toi!

Nous sommes à la recherche de deux stagiaires qui auront deux mandats différents.

 

Principales tâches et responsabilités – Mandat 1 :

·        En collaboration avec le conseiller responsable du dossier, effectuer divers processus de recrutement;

·        Prendre en charge le processus d’accueil des nouveaux employés;

·        Assurer avec rigueur la numérisation des dossiers d’employés;

·        Effectuer le transfert des informations au dossiers d’employés dans le SIRH;

·        Participer à l’organisation de différentes activités du siège social;

·        Sans oublier le…. « toutes autres tâches connexes ».

 

Principales tâches et responsabilités – Mandat 2 :

Dans le cadre d’un important déploiement du nouveau SIRH;

·        Créer des guides de procédures servant aux employés, gestionnaires et équipe RH

·        Effectuer la production de matériel de formation

·        Participer au déploiement de la solution technologique auprès des employés;

·        Former les utilisateurs sur certains modules du SIRH;

·        Effectuer la numérisation de dossiers employée;

·        Effectuer le transfert des informations au dossiers d’employés dans le SIRH;

·        Participer à l’organisation de différentes activités du siège social;

·        Sans oublier le…. « toutes autres tâches connexes »

 

Exigences :

·         Être en 2e ou 3e année de BAC en administration des affaires, option ressources humaines ou en relations industrielles ou autre formation pertinente;

·         Être créatif;

·         Être prêt à vivre une belle expérience RH!

 

Conditions :

·        L’horaire est du lundi au vendredi de 8h à 16h30;

·        La semaine normale est de 37,5h;

·        Le salaire offert est de 22$/h;

·        Le travail s’effectue en présentiel;

·        Être disponible du 12 janvier au 30 avril 2026.

Conseiller en gestion budgétaire et des actifs TI

Au sein de la direction Gestion intégrée des capacités et des actifs TI (GICATI), vous serez impliqué dans la gestion des capacités humaines et budgétaires ainsi que dans la pratique de gestion des actifs TI pour l’ensemble de la vice-présidence exécutive Performance d’affaires et technologies de l’information (VPE PATI). Vous serez également impliqué dans la réalisation de la planification budgétaire annuelle de la vice-présidence exécutive et de son suivi en cours d’année ainsi que dans la gestion quotidienne des actifs TI.

 

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

Participation à la gestion des capacités et des actifs TI chez Beneva

  • Agir à titre de collaborateur en gestion de la capacité budgétaire, humaine et en gestion des actifs TI au sein de la VPE PATI et ses partenaires des autres secteurs et effectue des recommandations afin d’influencer les décisions de par son expertise.
  • Être impliqué dans le déploiement des meilleures pratiques en matière de gestion des capacités et des actifs TI.
  • S’impliquer dans l’évolution de la gestion des capacités et des actifs TI, selon les nouveaux principes SAFE de gestion en flux de valeurs, dans le cadre de la mise en place du système de création de valeur Beneva (SCVB), en collaboration avec la VPE Création de valeur et la VPE Affaires financières.

Participe à la planification, le suivi et le contrôle des capacités et des actifs TI

  • Être responsable de livrer certains volets de la planification budgétaire annuelle de la VPE PATI en collaboration avec les parties prenantes.
  • Contribuer à la mise en place de rapports de reddition et de suivi pour une gestion optimale des capacités et des actifs TI, en arrimage avec les parties prenantes, pour :

– Suivre la consommation budgétaire et aligner le plan d’action en cours d’années pour le respect et l’optimisation des budgets.
– Analyser et expliquer les frais TI lors des redditions mensuelles et trimestrielles de la VPE PATI
– Mettre en place des indicateurs des suivis des capacités et des actifs TI.

  • Agir à titre de personne de référence afin d’identifier les enjeux de suivi et d’optimisation, d’émettre des recommandations et de mettre en place les actions requises pour respecter et optimiser les capacités et les actifs TI.

Vos talents et qualifications :

  • Baccalauréat en Administration des affaires ou informatique de gestion avec toutes autres combinaisons d’expérience et de formation pertinente en lien avec la gestion des capacités humaines, budgétaires et des actifs TI.
  • Cumuler un minimum d’expérience pertinente.
  • Posséder des connaissances et de l’expérience en gestion budgétaire des TI.
  • Détenir le titre de CPA ou en voie de l’obtenir (atout).
  • Détenir les certifications ITAM/ITIL (atout).
  • Connaissance des concepts de l’agilité/SAFE et expérience de gestion par flux de valeur (atout).
  • Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit ainsi qu’une maitrise fonctionnelle de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.

Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature. 

Raison d’être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d’esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.

Veuillez postuler directement en ligne sur notre site web :  https://beneva.wd10.myworkdayjobs.com/fr-CA/BenevaSite_carriere/job/Conseiller-en-gestion-budgtaire-et-des-actifs-TI_R14671-1?_gl=1*c4gjdb*_gcl_au*MjExMTU1MTA3MC4xNzA2NjM5NTEy*FPAU*MjExMTU1MTA3MC4xNzA2NjM5NTEy*_ga*NDg0NzU3Njk1LjE3MDY2Mzk1MTE.*_ga_JF5QM2QLY7*MTcxMDUwOTkzMC40NS4wLjE3MTA1MDk5MzAuMC4wLjc3MzcxMzcyMg..

Chargée, chargé d’encadrement pour le cours ADM 6120 Gestion responsable des opérations

Concours no: 20253 – ADM 6120                                                          Date: 11 novembre 2025

CHARGÉE, CHARGÉ D’ENCADREMENT – ADM 6120 gestion responsable des opérations

L’École des sciences de l’administration de l’Université TÉLUQ, établissement d’enseignement universitaire à distance, cherche à pourvoir à un ou des postes de personnes chargées d’encadrement.

secteur disciplinaire

Administration

sommaire de la fonction

Le cours a comme objectif d’amener les personnes étudiantes à :

  • Reconnaitre les thèmes traditionnels de la gestion des opérations aussi bien d’un point de vue social qu’environnemental.
  • Poser un diagnostic quant à la performance de la gestion responsable des opérations.
  • Être capable d’améliorer la performance des processus opérationnels et des organisations.

À titre de chargé d’encadrement, vous agissez sous l’autorité du professeur responsable du cours avec lequel vous collaborez pour assurer l’encadrement des personnes étudiantes de ce cours de deuxième cycle.

À cette fin, vous effectuez les tâches suivantes :

  • Aider la personne étudiante à comprendre les objectifs du cours, l’articulation des contenus, la démarche pédagogique et les modalités d’évaluation ;
  • Conseiller la personne étudiante afin de l’aider dans sa démarche d’apprentissage ;
  • Clarifier les parties de la matière et les différents concepts avec lesquels les personnes étudiantes éprouvent des difficultés particulières ;
  • Corriger, noter et commenter les travaux et les examens des personnes étudiantes qui servent à l’évaluation des apprentissages selon les barèmes établis ;
  • Fournir une rétroaction écrite sur les travaux notés, sur les activités réalisées par les personnes étudiantes afin de les soutenir dans leur processus d’apprentissage de façon à atteindre les objectifs visés par le cours ;
  • Animer ou participer activement aux forums de discussion, aux ateliers, conférences téléphoniques ou en ligne, afin d’enrichir les échanges et de plus, si vous effectuez l’animation, favoriser la participation étudiante ;
  • Signaler et documenter tous les cas présumés de plagiat et de fraude ;
  • En collaboration avec le professeur responsable, travailler dans une perspective d’amélioration continue du cours.

formation

  • Titulaire d’un diplôme de deuxième cycle en sciences de l’administration, avec spécialisation en gestion des opérations, logistique, gestion de la chaîne d’approvisionnement ou dans un domaine connexe ;
  • Formation complémentaire ou expérience en développement durable ou responsabilité sociale des entreprises ;

expérience

  • Au moins 5 ans d’expérience significative dans la gestion des opérations ou des processus logistiques, incluant le développement durable et la gestion des parties prenantes, avec la capacité d’intégrer les dimensions sociales et environnementales dans la prise de décision ;
  • Avoir déjà accompagné des organisations dans la mise en œuvre de pratiques en gestion des opérations et en développement durable ;
  • Au moins 2 ans d’expérience en enseignement à distance ;
  • Expérience auprès d’étudiants adultes

autres exigences

  • Avoir de bonnes connaissances des logiciels informatiques (Excel, Word, etc.) et des plateformes de communication (Teams);
  • Maîtrise du français écrit et de la rétroaction écrite constructive;
  • Être familier avec les environnements d’apprentissage en ligne;
  • Adhésion à la philosophie et à la démarche pédagogique du cours;
  • Communication empathique et attitude de respect à l’endroit des étudiants;
  • Posséder les équipements, le branchement à Internet haute vitesse et les connaissances nécessaires pour assurer un encadrement en ligne et pour les échanges par courriel avec les personnes étudiantes et le personnel de la TÉLUQ;

Région: résidence au Québec.

traitement

Entre 50,90 $ et 61,49 $ de l’heure selon votre niveau de scolarité et selon les heures d’encadrement prévues dans le cours. Nombre d’heures prévues par personne étudiante pour ce cours : 6 heures

lieu de travail

Québec ou Montréal, télétravail.

entrée en fonction

Le plus tôt possible.

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir, sous forme électronique, une lettre d’intention, leur curriculum vitae et leurs attestations d’études au plus tard le vendredi 21 novembre 2025, à :

Service des ressources académiques

Concours 20253 – ADM 6120

Université TÉLUQ

Courriel : sra.dotation@teluq.ca

L’Université TÉLUQ souscrit aux programmes d’accès à l’égalité et l’équité en matière d’emploi et valorise la diversité et l’inclusion au sein de sa communauté. De ce fait, elle invite toutes les personnes qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature, en particulier les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler. Conformément aux exigences des législations canadienne et québécoise en matière d’immigration, la priorité sera accordée aux personnes qualifiées ayant l’autorisation de travailler au Québec.

L’Université TÉLUQ souscrit avec conviction aux principes d’équité, de diversité et d’inclusion (EDI). Elle reconnaît l’importance de l’EDI dans la poursuite de l’excellence en enseignement et en recherche. Ainsi, l’Université TÉLUQ entend non seulement contribuer à une meilleure représentativité de la collectivité canadienne au sein des milieux de recherche canadiens, mais également à promouvoir l’excellence en recherche, et ce, de façon durable. Dans cette optique, l’Université TÉLUQ s’engage à devenir, par ses actions, un chef de file en matière de diversité, d’équité et d’inclusion.

Enfin, sur demande, le processus de recrutement peut être adapté selon les besoins des personnes vivant avec des limitations.

Représentant en services financiers

Le titulare du poste est responsable d’offrir aux clients nouveaux et actuels une expérience client exceptionnelle afin de soutenir la vision de la CIBC d’être le chef de file des relations clients et de la fidélisation de la clientèle. Le titulaire du poste démontre de solides compétences en communication écrite, verbale et interpersonnelle et en analyse pour interagir avec les clients dans le contexte de rencontres planifiées, d’appels proactifs, de visites à des centres bancaires ou de recommandations, en répondant aux besoins immédiats des clients et en trouvant des occasions d’approfondir leur relation avec la CIBC. Le titulare du poste adhère aux pratiques exemplaires et répond aux clients avec empressement, en donnant toujours des conseils objectifs tout en établissant un lien personnel et authentique afin que chaque client sente que nous avons sa satisfaction à cœur et apprécions sa clientèle. Le titulaire du poste formule des recommandations sur des questions liées aux clients afin d’atteindre les objectifs de travail, traite des opérations valides et effectue des activités de gestion du risque conformément aux politiques et aux procédures de gestion du risque de la CIBC.

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique où vous ferez une différence significative dans la vie de nos clients. À titre de représentant en services financiers, vous favoriserez les relations clés avec les clients, comprendrez leurs objectifs financiers et personnels, leur proposerez un service éclairé et sur mesure et leur recommanderez les produits et solutions qui conviennent pour assurer leur réussite financière. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Afin d’être en mesure de bien accomplir vos tâches, vous travaillerez sur place à temps plein.

Comment réussir

  • Mobilisation des clients – Rencontrer les clients pour comprendre leurs priorités personnelles et les priorités de leurs entreprises, les conseiller relativement aux solutions possibles et établir pour eux un plan financier à long terme. Faire appel à vos connaissances en gestion de trésorerie, en crédit, en placement et en protection des avoirs pour aider les clients à atteindre leurs objectifs.
  • Établissement de relations – Participer à des activités de marketing et de prise de contact pour montrer aux clients que leur clientèle et leur collectivité vous tiennent à cœur. Élargir votre réseau, approfondir les relations existantes et collaborer avec les autres afin que les clients soient mis en contact avec les bonnes personnes et profitent des bonnes occasions.
  • Utilisation de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.
    Vos attributs
  • Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous vous souciez des détails. Vous remarquez certaines choses que les autres ne voient pas. Votre esprit critique contribue à éclairer vos prises de décision.
  • Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
  • Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité.
  • Vous êtes un professionnel agréé. Vous avez un agrément à jour et en règle en fonds communs de placement (réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières ou du cours Fonds d’investissement au Canada).
  • Vous pouvez justifier d’une année d’expérience dans le travail avec les clients et l’obtention de résultats de vente. Le fait d’avoir une expérience bancaire préalable dans une fonction similaire est un atout.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation

Directeur.ice des solutions en avantages sociaux

Opportunité : Directeur.ice des solutions en avantages sociaux
Lieu : Québec (QC)
Entrée en poste : dès que possible

Rejoignez un environnement où votre rigueur analytique et votre sens stratégique se traduisent en leviers concrets de performance et de bien-être !

Le groupe Valeo+, expert en assurance collective et régimes d’épargne-retraite, recherche un.e Directeur.rice des solutions en avantages sociaux, pour allier rigueur, conseil et impact réel sur la santé financière des organisations.

Évoluez au sein d’une équipe à taille humaine, où votre expertise, votre autonomie et votre sens du jugement sont pleinement reconnus, au cœur d’une culture innovante et collaborative.

 

VOTRE MISSION

Contribuer concrètement à la santé financière et au bien-être des organisations et de leurs équipes.

 

VOS PRINCIPAUX DÉFIS

  • Gérer et coordonner les plans de service sur mesure, adaptés aux besoins spécifiques de chaque client;
  • Accompagner les clients en tant qu’expert-conseil de confiance, de l’intégration à la fidélisation;
  • Assurer un suivi rigoureux dans les systèmes et proposer des ajustements stratégiques pour optimiser les résultats;
  • Organiser des rencontres de suivi et veiller à une expérience client distinctive;
  • Collaborer étroitement avec les équipes internes pour améliorer les processus et stimuler l’efficacité;
  • Identifier de nouvelles opportunités d’affaires et contribuer activement à la croissance de Valeo+;
  • Soutenir les projets spéciaux et faciliter l’intégration des nouveaux talents.

CE QUE VALEO+ VOUS OFFRE !

  • Poste permanent à temps plein, offrant stabilité et sécurité;
  • Clientèle établie et ciblée, idéale pour valoriser votre expertise;
  • Autonomie et reconnaissance de votre jugement professionnel;
  • Rémunération distinctive et programme de bonification généreux;
  • Horaire flexible et télétravail hybride, pour un équilibre optimal entre vie professionnelle et personnelle;
  • Régime de retraite avantageux avec participation de l’employeur;
  • Assurance collective complète, incluant télémédecine et congés santé;
  • Esprit d’équipe solide, entraide et activités sociales pour renforcer la collaboration;
  • Bureau moderne et convivial : gym, restauration, stationnement gratuit.

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS

  • Diplôme en actuariat, finance, planification financière ou domaine connexe;
  • Reconnu.e pour votre expertise en assurance et rentes collectives et titulaire des permis requis;
  • Autonome, rigoureux.se et agile, vous faites preuve d’un fort sens de la collaboration;
  • Excellentes compétences relationnelles et capacité à instaurer la confiance auprès des clients;
  • Bilingue (français/anglais).

Votre passion, votre écoute et votre esprit d’analyse font de vous un.e véritable partenaire stratégique.

Votre rigueur et votre sens stratégique méritent un terrain à la hauteur : relevez le défi chez Valeo+ ! Envoyez votre cv directement à Isabelle (ilavoie@humanify360.com)

Adjoint(e) administratif(ve)

Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire la différence au sein de votre communauté? La MRC de La Mitis est à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ive) à l’accueil pour se joindre à son équipe, dans le cadre d’un emploi à durée indéterminée. Située à l’est de Rimouski, la MRC de La Mitis regroupe 16 municipalités, deux territoires non organisés (TNO) et une population de plus de 18 000 habitants. C’est une belle occasion de mettre vos compétences au service d’une organisation dynamique, humaine et tournée vers sa population. Joignez-vous à une équipe engagée et fière de son milieu!

Pourquoi vous joindre à nous?

·       Une équipe accueillante et collaborative

·       Un environnement stimulant avec des projets novateurs

·       Une culture organisationnelle qui valorise vos idées

·       Un emploi porteur de sens, qui contribue concrètement au développement local et durable de notre milieu

Ce que nous offrons

·       Poste temporaire à durée indéterminée, 35 heures par semaine

·       Horaire du lundi au jeudi de 8 h à 16 h 45 et vendredi de 8 h à 12 h

·       Deux semaines de congé pendant la période des Fêtes

·       Congés maladie/personnels : 1 congé par mois travaillé, jusqu’à un maximum de 8 par année

·       Échelle salariale entre 50 086 $ et 62 553 $

Vos responsabilités

Sous l’autorité de la direction du service des finances, la personne en poste assure un soutien administratif aux différents services de la MRC et plus particulièrement :

·       Effectuer diverses tâches administratives : rédaction de lettres, classement et diverses mises à jour pour l’ensemble des services de la MRC

·       Vérifier la mise en page et l’orthographe de tous les documents officiels produits par le personnel des différents départements de la MRC

·       Offrir un soutien clérical à la direction générale pour la préparation et le suivi des séances du conseil de la MRC et des comités de la MRC

·       Assurer un suivi logistique pour l’organisation de rencontres et réunions

·       Effectuer la saisie de données, la révision, la relecture et la finalisation de correspondances, rapports, formulaires, présentations et autres documents, à partir de notes manuscrites ou dictées pour l’ensemble des services de la MRC

·       Exécuter des recherches, compiler des données

·       Coordonner les procédures de bureau et étudier, évaluer et appliquer de nouvelles méthodes de travail

·       Assurer un soutien, au besoin, à la cour municipale pour le suivi des constats, entre autres, saisie, encaissement et corrections après intégration

·       Répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone, courriel ou en personne, et les acheminer vers les personnes concernées

·       Traiter le courrier entrant et sortant (poste et courriels)

·       Effectuer l’inventaire des fournitures de bureau et effectuer les commandes nécessaires

·       Accomplir toute autre tâche de même nature ou d’ordre général

Exigences

·       Diplôme d’études collégiales (DEC) ou attestation d’études collégiales (AEC) en bureautique ou diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou l’équivalent

·       Minimum de 2 ans d’expérience pertinente dans le domaine

·       Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

·       Bonne maîtrise du français écrit et oral

 

Profil recherché

 

·       Aptitude à établir de bonnes relations interpersonnelles et crédibilité

·       Capacité d’adaptation, flexibilité, autonomie et initiative

·       Esprit d’équipe et sens de la confidentialité

·       Souci de la satisfaction de la clientèle, facilité à établir de bonnes relations

Pour postuler, veuillez soumettre votre curriculum vitæ avant 12 h le 21 novembre 2025 par courriel à rh@mitis.qc.ca ou au 1534, boulevard Jacques-Cartier, Mont-Joli (QC) G5H 2V8, à l’attention de la conseillère en ressources humaines, Sabrina Simard et ce, en toute confidentialité. Nous communiquerons seulement avec les personnes qui seront retenues pour une entrevue.

Conseiller ou conseillère, Finances personnelles

À titre de conseiller en finances personnelles, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d’assurer leur satisfaction.

Votre rôle consiste à être à l’écoute des besoins des membres et clients, à leur offrir des conseils adaptés à leur situation financière et à les accompagner dans le choix de solutions appropriées leur permettant d’atteindre leurs objectifs financiers. Vous êtes responsable d’une clientèle composée de la clientèle jeunesse et de membres particuliers, et vous établissez un lien privilégié avec celle-ci. La maîtrise des relations interpersonnelles constitue donc une compétence essentielle.

Vous proposez des offres liées au placement, au financement et à la protection, en mettant à profit votre aptitude à viser les résultats. Vous agissez à titre d’expert et de personne-ressource en financement pour la caisse.

Votre expertise vous permet d’assurer la cohérence entre la satisfaction des membres et clients, les objectifs d’affaires, la gestion saine et prudente des risques et la rentabilité.

Vous entretenez des collaborations avec divers partenaires et experts en vue de proposer des stratégies intégrées en réponse aux besoins des membres et clients.

 

Agent ou agente, Services financiers, Clientèle

À titre d’agent en services financiers à la clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine.

Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous possédez la latitude et êtes appelé à prendre en charge des besoins immédiats des membres et clients en offrant des solutions simples et rapides en matière de placement, financement et protection, le tout aligné au plan d’action. Votre maîtrise des relations interpersonnelles et votre habileté à communiquer de manière efficace vous permettent d’assurer la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’organisation.

Vous contribuez de façon importante au soutien au développement des affaires. Vous participez à la prise en charge des membres et clients en offrant un service à la clientèle de haute qualité.

Vous réalisez des offres liées aux activités courantes, aux activités de soutien à la vente et aux produits et services, qui répondent aux besoins et attentes des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Vous mettez à profit votre aptitude à adapter votre approche lorsque la situation l’exige.

 

https://desjardins.wd10.myworkdayjobs.com/Desjardins/job/Saint-Charles-de-Bellechasse/Agent-ou-agente–Services-financiers–Clientle_R2512107-1

Emploi étudiant, Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client

À titre d’agent-conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.

Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.

Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.

 

Conseillère ou conseiller en éthique (niveau expert)

Revenu Québec souhaite recruter une conseillère ou un conseiller en éthique (niveau expert) qui occupera un emploi régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : toutes les régions du Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne sélectionnée.

Votre quotidien à Revenu Québec
En tant que conseillère ou conseiller en éthique (niveau expert), vous devrez

  • agir en tant que personne-ressource de première ligne pour la conception de nouveaux contenus (ateliers, formations et outils) et la validation des travaux de l’équipe en matière d’éthique et de déontologie;
  • conseiller les gestionnaires de l’organisation et les aider à adopter un leadership éthique ainsi qu’à mettre en œuvre les meilleures pratiques liées à l’application du cadre normatif;
  • identifier les enjeux, les risques ou les problèmes éthiques liés à l’application et à l’administration des lois, de même que ceux relatifs à la gestion et à la conduite du personnel de Revenu Québec;
  • participer aux travaux des comités responsables d’organiser des activités de sensibilisation à l’approche éthique et aux normes déontologiques;
  • coordonner des projets éthiques d’envergure organisationnelle.

En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur votre réussite et votre avancement.

Les prérequis
Pour vous joindre à notre équipe, vous devez détenir

  • ­ soit un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) ou l’équivalent dans l’un des domaines suivants ou dans tout autre domaine jugé pertinent :
    • relations industrielles,
    • administration,
    • droit,
    • philosophie,
    • sociologie,
    • orientation;
  • ­   soit un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans tout autre domaine et avoir minimalement une année d’expérience jugée pertinente;
  • posséder cinq années d’expérience pertinente de niveau professionnel, y compris trois années d’expérience dans l’exercice d’un rôle-conseil en éthique;
  • avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.

Les éléments suivants pourraient être considérés comme des atouts :

  • détenir ou être en voie d’obtenir un diplôme universitaire de deuxième cycle en éthique;
  • posséder de l’expérience en accompagnement éthique dans le cadre de projets opérationnels, de projets de transformation numérique ou de projets liés à l’intelligence artificielle;
  • bien connaître le fonctionnement de l’administration publique québécoise.

Quelques précisions

Si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada, vous devez joindre une copie de l’évaluation comparative d’études délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration à votre dossier en ligne.

Conseiller(ère) aux ressources humaines

Vous êtes prêt(e) à relever un nouveau défi en ressources humaines ? Rejoignez-nous en tant que conseiller(ère) RH pour un remplacement de congé maternité et apportez votre expertise à notre équipe dynamique !

À propos de Deflex Composite :

Fondée en 1995, Deflex Composite est une entreprise familiale spécialisée dans la fabrication de pièces en fibre de verre (composite). Située à Saint-Victor-de-Beauce, l’entreprise a grandi pour devenir un leader dans son domaine, offrant des solutions innovantes et des pièces de hautes qualité à ses clients.

Chez nous l’équipe est dynamique et le travail est varié, les dirigeants sont à l’écoute de vos besoins. Tous les membres de l’équipe sont des collaborateurs et sont donc traités avec respect et humanité, des valeurs qui se ressentent aussi dans toutes nos relations clients.

Notre slogan : « Créer la réussite » – Nous travaillons à la réussite de nos employés et de nos clients en veillant à leur performance et à leur croissance.

Nos valeurs : Respect, Engagement, Communication et Esprit d’équipe

Horaire de travail :

Congé le vendredi après-midi

Responsabilités :

Gérer le processus de recrutement;
Gérer les dossiers du personnel;
Organiser des événements d’entreprise et mettre à jour la page Facebook;
Maintenir la charte de salaire, en veillant à l’équité salariale et les évolutions des employés;
Répondre aux questions des employés concernant les politiques et procédures RH;
Assurer le suivi des formations et évaluer leur efficacité;
Gérer et suivre les dossiers de santé et sécurité au travail;
Participer à l’amélioration continue des processus administratifs;
Apporter un support sur le recrutement pour notre usine aux États-Unis.
Support administratif dans les autres départements.
Ce que nous offrons :

Un environnement de travail dynamique et stimulant.
Un salaire et des avantages sociaux attractifs.
Des opportunités de développement professionnel et personnel.
Congé les vendredis après-midi
Allocation pour des chaussures de sécurité
Fond de retraite avec participation de l’entreprise
Assurance collective
Télémedecine
Équilibre vie personnelle/professionnelle
Programmes de formation continue
Programmes de reconnaissance des employés
Un programme d’aide aux employés (PAE)
Faire partie d’une équipe dynamique et humaine
Club Sociales dynamique
Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.