Archive for the ‘Capitale-Nationale’ Taxonomy
Directeur(-trice) de l’accueil et de l’expérience du visiteur 30576
Poste régulier – Temps plein
Affichage du 22 avril au 12 mai 2025
Au Musée de la civilisation, la Direction de l’accueil et de l’expérience du visiteur joue un rôle clé dans la gestion des relations avec les visiteurs, en veillant à ce que leur expérience soit fluide, agréable et enrichissante. L’objectif est de créer une atmosphère conviviale pour les visiteurs, en s’assurant que leurs attentes soient comprises et satisfaites.
En tant que directrice ou directeur, vous jouerez un rôle central afin de fournir aux visiteurs les services d’accueil et d’expérience du visiteur (AEV) dans le but de maximiser la qualité de leur expérience, d’accroître leur satisfaction et d’atteindre les objectifs organisationnels. Vous serez responsable de planifier, diriger et superviser l’ensemble des activités de la Direction, notamment l’accueil, la billetterie, la boutique, les renseignements, la téléphonie, la gestion des bénévoles, les guides-animateur(-trice)s, les réservations de groupes, la sécurité, l’aménagement des espaces publics et des espaces de repos des membres du personnel, les vestiaires, l’accessibilité, la signalisation, la coordination des opérations ainsi que l’aire de restauration. Le tout, en assurant leur alignement avec les grandes orientations stratégiques du Musée.
Responsabilités
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
Planifier, diriger, superviser, coordonner et mobiliser les équipes de travail, tout en assurant un environnement de travail sain, inclusif, efficace et stimulant
Mettre en œuvre les actions prévues par le plan stratégique en définissant et suivant les indicateurs de performance pertinents à votre secteur d’activités, soit :
Offrir une expérience de visite globale engageante et stimulante
Accroître les revenus autonomes du Musée
Renforcer l’engagement en matière d’équité, de diversité et d’inclusion (EDI)
Gérer le budget de la Direction en veillant à une utilisation optimale des ressources
Contribuer à une culture d’amélioration continue et à la gestion du changement
Représenter le Musée au sein de divers comités, congrès et colloques
Exigences
Vous avez les compétences recherchées et des idées innovantes ?
Nous recherchons une personne qui est reconnue pour sa pensée stratégique, son leadership mobilisateur et rassembleur, ses aptitudes de gestion, qui a de grandes habiletés relationnelles et de communication, un jugement de qualité et qui est à l’aise dans la prise de décisions. Cette personne est également visionnaire, sensible aux divers enjeux liés à l’AEV et capable d’encourager et d’engager le changement.
Si vous répondez à ces exigences, c’est bien parti !
Formation universitaire de premier (1er) cycle dans une discipline pertinente au poste (minimum de 90 crédits) **
Neuf (9) années d’expérience dans l’exercice d’activités de niveau professionnel ou de niveau d’encadrement, comprenant deux (2) années d’expérience dans des activités d’encadrement
Solide expérience en gestion des ressources humaines
Maîtrise du développement et suivi de budget
Connaissances en amélioration continue et en optimisation (ex. approche Lean)
Excellent français parlé et écrit, la connaissance de l’anglais est un atout
À l’aise avec les outils informatiques de la suite Office 365
Connaissance du milieu culturel
**Sous réserve de l’appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée.
Remarque
Ce que nous vous offrons en échange
Un programme d’assurances collectives, un programme d’aide aux employé(e)s HUMAIN ainsi que l’accès à la télémédecine, pour vous soutenir autant physiquement que mentalement
Un généreux régime de retraite à prestations garanties (RRPE)
Des vacances annuelles de quatre (4) semaines après un (1) an
L’accès gratuit à toutes nos expositions ainsi que des rabais à la boutique du Musée et à l’Espace saveurs (restaurant du Musée)
Plusieurs rabais dans diverses institutions culturelles du Québec
Un espace intérieur réservé aux employé(e)s du Musée pour laisser votre vélo en toute sécurité pendant votre journée de travail
L’opportunité de vous joindre à un milieu ouvert, qui vous accueille dans toutes vos couleurs et vos idées, puisque c’est ENSEMBLE que l’on crée l’extraordinaire !
Conditions de travail – Personnel d’encadrement
Corps d’emploi : Personnel d’encadrement (630) – Classe 3
Échelle salariale : 106 785 $ à 136 685 $ annuellement*, avantages sociaux concurrentiels
Horaire de travail : 35 h par semaine
* Échelle au 2022-04-01, en attente d’une réévaluation du Secrétariat du conseil du trésor
Avis aux lecteurs
Votre candidature
Si en plus de satisfaire à toutes nos demandes, vous êtes prêt ou prête à créer l’avenir avec nous, transmettez-nous votre candidature accompagnée d’une lettre de motivation au plus tard le 12 mai à 16 h 30 via la section « Carrière » de notre site Internet www.mcq.org.
La vision du Musée de la civilisation qui est de susciter la rencontre de soi et de l’autre se veut un hymne à la diversité de l’être humain. En réunissant des individus de différentes origines, perspectives et expériences, nous créons un environnement de travail innovant et enrichissant. Ainsi, toutes les candidatures sont accueillies, notamment celles des groupes traditionnellement sous-représentés et marginalisés.
Nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où toutes et tous sentent qu’ils peuvent contribuer dans toute leur unicité aux projets du Musée. Faire partie de l’équipe du Musée, c’est créer l’extraordinaire, ensemble.
Nous vous encourageons à communiquer avec nous à rh@mcq.org si vous avez besoin d’un accommodement dans le processus de recrutement (accompagnement, entrevue virtuelle ou en présentiel, etc.) ou si vous avez besoin de cette offre d’emploi dans un autre format.
Enseignant(e) en Techniques de soins infirmiers
> Catégorie : Personnel enseignant
> Département : Direction des études
> Lieu : 1660, Boulevard de l’Entente à Québec
> Salaire : 56 082 $ à 108 008 $ selon scolarité et expérience (pour une pleine tâche annuelle)
> Entrée en fonction : Bonifier notre banque de candidatures
TÂCHES STIMULANTES
On te reconnaît pour ta capacité à vulgariser et tu as de l’intérêt à partager ton savoir? Deviens un(e) Garneau!
De manière plus précise, nous sommes à la recherche de candidat(e)s pour bonifier notre banque de candidatures en prévision de besoins croissants prévus à la session d’automne 2025 et les sessions à venir.
QUALIFICATIONS REQUISES
>
Diplôme universitaire terminal de premier cycle dans un champ de spécialisation approprié;
> Être membre en règle de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec;
> Diplôme en pédagogie considéré comme un atout;
> Expérience professionnelle et/ou d’enseignement directement pertinente.
Directeur général / Directrice générale
Le Carrefour international de théâtre recrute son·sa prochain·e Directeur·trice Général·e !
Le Carrefour international de théâtre, fondé en 1991 à Québec, est un festival incontournable qui célèbre la création théâtrale contemporaine, nationale et internationale. Chaque printemps, il rassemble artistes et publics autour d’une programmation riche, mêlant théâtre, danse, cirque et arts visuels. Son événement phare, le grand spectacle déambulatoire, Où tu vas quand tu dors en marchant?, attire près de 100 000 personnes à lui seul.
Envie de relever un défi envoûtant au cœur de la scène théâtrale internationale ?
Nous sommes à la recherche d’un·e leader visionnaire pour propulser notre organisation vers de nouveaux horizons. À titre de Directeur·trice Général·e, vous occuperez un rôle stratégique clé : piloter les opérations quotidiennes, porter des projets artistiques d’envergure et représenter le Carrefour auprès de partenaires d’influence. Vous serez au cœur de l’action, en étroite collaboration avec les équipes et le conseil d’administration.
Vos principales responsabilités :
- Leadership stratégique : Mettre en œuvre la vision et les orientations du conseil d’administration, piloter les plans stratégiques et d’action et jouer un rôle clé dans la programmation artistique, les négociations avec les partenaires et le suivi des résultats financiers.
- Gestion opérationnelle : Coordonner les équipes, assurer la saine gestion des ressources financières et humaines, veiller à la performance globale de l’organisation.
- Représentation et rayonnement : Agir comme porte-parole de l’organisme, entretenir des relations solides avec les partenaires, les donateurs et les acteurs clés du milieu culturel, ici et ailleurs.
- Financement et développement : En tant qu’interlocuteur principal des organismes subventionnaires, coordonner l’ensemble des besoins et des dossiers de subvention à tous les paliers (conseils des arts, ministères, agences locales et régionales). Développer de nouvelles opportunités de financement, établir des partenariats stratégiques.
Pourquoi choisir le Carrefour international de théâtre?
- Un milieu créatif et stimulant : Un lieu où l’innovation, l’audace et la passion pour les arts vivants sont au rendez-vous chaque jour.
- Un impact concret sur la scène culturelle : La chance de contribuer activement à des projets qui marquent le paysage théâtral ici et ailleurs.
- Un poste permanent à temps plein : Mode hybride (présentiel minimum 3 jours et télétravail).
- Des bureaux au cœur du centre-ville : Un emplacement central, vibrant et facilement accessible en transport en commun et disposant de nombreuses bornes «à vélo» à proximité, stationnement fourni.
- Des avantages pensés pour votre bien-être : 4 semaines de vacances payées en été et durant les Fêtes, programme d’assurances collectives payé à 50% par l’employeur.
- Un rôle clé dans l’innovation en matière d’accessibilité.
Rejoindre le Carrefour, c’est prendre part à une aventure artistique audacieuse, humaine et pleinement engagée dans sa communauté.
Le profil que nous recherchons :
- Expérience significative : Minimum de 10 ans dans un poste de direction générale ou équivalent dans le secteur culturel.
- Compétences en gestion : Capacité à diriger des projets de grande envergure, à mobiliser des équipes et à gérer efficacement les ressources humaines et budgétaires.
- Habiletés relationnelles et réseau établi : Aisance à représenter l’organisation dans divers contextes (publics, privés, nationaux, internationaux).
- Leadership inspirant et mobilisateur : Capacité à inspirer, à innover et à créer un environnement de travail collaboratif et stimulant.
Prêt·e à relever ce défi ?
Faites parvenir votre curriculum vitae accompagné d’une lettre de motivation, à l’attention de la présidence du Carrefour international de théâtre, monsieur Charles-Étienne Larivière, par courriel à Isabelle Lavoie (isabelle@gorh.co), au plus tard le 8 juin 2025 à 16 h.
Responsable des communications et marketing
Chargé·e de projet – éducation en sciences de la nature et de l’environnement
Période de travail : Permanent, à temps plein. Entrée en fonction dès que possible.
Horaire de travail : 35 heures par semaine, réparties sur cinq jours. Selon la période de l’année et la nature des activités à sa charge, la semaine de travail peut inclure le samedi et/ou le dimanche
Lieu de travail : Bureau administratif de Charlevoix situé au 25, boulevard Notre-Dame, Clermont (Qc), G4A 1C2. Possibilité d’effectuer certaines tâches en télétravail. La ou le candidat.e doit être capable de se déplacer vers plusieurs lieux de travail dans la région de Charlevoix (Baie-Saint-Paul, La Malbaie, Les Éboulements, etc.)
Salaire : Selon l’expérience et la structure salariale en vigueur
Tu aimerais
– Mettre en valeur la biodiversité auprès de diverses clientèles et promouvoir sa conservation;
– Mener des projets éducatifs, de conception et de vulgarisation scientifique et en assurer les suivis avec le reste de l’équipe et des partenaires;
– Occuper un poste polyvalent qui allie tâches administratives, ainsi que l’animation et la supervision d’activités scientifiques;
– Participer au rayonnement de la mission environnementale de GUEPE et à la croissance des activités de l’organisme dans Charlevoix;
– Briser la routine et apprendre avec des mandats diversifiés et des collègues passionné·e·s!
Nous proposons
Participer à la programmation d’activités scientifiques
– Concevoir, planifier et animer des activités éducatives en sciences de la nature, en environnement et en plein air, notamment pour les écoles, les camps et le grand public. À noter que le volume d’animations à ta charge peut varier selon les besoins saisonniers et la composition de l’équipe;
– Échanger avec des client·e·s ou partenaires ayant des besoins particuliers afin de s’assurer de leur proposer des activités adaptées;
– Faire les suivis après et avant l’animation auprès des partenaires, participant·e·s ou collègues, afin d’assurer son bon déroulement;
– Participer à la recherche de nouveaux partenariats et opportunités d’animation visant à faire rayonner la mission de l’organisme;
– Contribuer à la réflexion stratégique de l’organisme, en faisant notamment bénéficier l’équipe de ton expertise liée à sa programmation d’activités scientifiques.
– Assurer le développement et la réalisation de projets
Avoir la charge de projets cohérents avec la mission de l’organisme, notamment ceux se déroulant dans sa région;
– Collaborer avec des collègues de toutes les régions, afin de mener à bien les projets, notamment en t’assurant de leur bon déroulement et de respecter les contraintes et les échéanciers;
– Développer de nouveaux projets et partenariats. Notamment, organiser des rencontres de démarrage pour les nouveaux projets. Rédiger et soumettre des demandes de subvention au besoin;
– Évaluer l’atteinte des objectifs fixés par les projets. Produire les rapports, analyses et autres redditions de comptes;
– Évaluer certaines demandes ponctuelles liées à des projets spéciaux et faire le suivi approprié avec les client·e·s ou les partenaires. Au besoin, rédiger des soumissions qui comprennent les tarifs, les descriptifs, la logistique, etc.
– Participer à des exercices de développement ou des événements de représentation visant à proposer nos services à de nouveaux partenaires afin de rejoindre toujours plus de personnes.
– Mener une équipe et veiller au bon déroulement des opérations
Agir à titre de supérieur·e immédiat·e de l’équipe terrain de la région de Charlevoix, composée notamment de personnel d’animation et du personnel d’accueil;
– Être un·e leadeur·se et mentor·e au sein de l’équipe, et participer notamment à l’embauche, la formation et l’évaluation des membres du personnel;
– Assurer une bonne gestion des ressources humaines et logistiques. À ce titre, prendre notamment en charge la gestion de l’horaire des activités, des assignations, et de l’approbation des feuilles de temps;
– T’assurer du respect des procédures et de l’atteinte des standards d’animation de l’organisme lors du déroulement d’activités sur le terrain.
Tes atouts
– Une formation universitaire ou technique en biologie, écologie, environnement, enseignement des sciences, ou tout autre domaine connexe. Une expérience de travail équivalente peut aussi être considérée;
– Au moins 3 années d’expérience dans la conception, l’organisation et l’animation d’activité de communication scientifique, d’interprétation de la nature, de plein air et d’écotourisme ou dans tout autre domaine lié;
– Expérience pertinente en coordination, gestion de projet ou encadrement d’équipe;
– Rigueur et capacité à gérer plusieurs mandats à la fois, dans le respect des objectifs et échéanciers;
– Connaissances approfondies du milieu naturel (faune, flore, écosystèmes, etc.);
– Un permis de conduire valide et l’accès à une voiture;
– Capacité à communiquer en français et en anglais à l’oral. Le ou la titulaire du poste peut être amené·e à animer et échanger avec une clientèle anglophone.
Nos avantages
– Possibilité d’indemnité de déménagement, sous certaines conditions;
– Horaires flexibles et modalités de travail hybride;
– Congés mobiles (après 3 mois) et congés additionnels pour le temps des fêtes et à Pâques (après 1 an);
– Régime d’assurances collectives (après 3 mois) et régime volontaire d’épargne-retraite (RVER);
– Une politique d’aide au transport, pouvant inclure pour les déplacements éligibles des mesures telles que du temps de transport rémunéré et le remboursement du kilométrage;
– Plusieurs possibilités d’évolution professionnelle au sein d’un organisme et d’un poste en plein développement;
– Gratuités et nombreux rabais pour employé·e·s, permettant notamment l’emprunt de matériel de plein air et la participation gratuite aux activités payantes de l’organisme;
– Milieu de travail à échelle humaine. Culture interne mettant l’accent sur l’authenticité, l’ouverture et le bien-être de tous·tes.
Coordonnateur à l’importation
Dolbec International est un courtier en douanes et transitaire international établi depuis maintenant près de 65 ans. Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) à l’importation afin d’agrandir notre équipe d’experts en commerce international.
Principales fonctions :
La personne choisie sera responsable de fournir un soutien technique aux clients internes et externes sur la réglementation douanière tout en participant également aux tâches de dédouanement.
Plus précisément, ses tâches consisteront à :
- Répondre aux demandes techniques des clients externes (actifs et prospects) concernant la réglementation douanière pour assister le département des ventes
- Assister les clients internes dans les dossiers spéciaux plus complexes
- Dédouaner les véhicules et les équipements motorisés, faire les démarches des déclarations d’exportation ITN aux USA, faire les démarches auprès du RIV
- Faire le lien avec les clients au besoin pour clarifier les informations figurant sur la documentation et obtenir les documents manquants
- Vérifier la conformité douanière sur les déclarations CAD (B3)
- Faire des demandes de remboursements et des remises de droits (drawback)
- Effectuer le dédouanement de marchandises
- Demeurer à jour concernant les changements de réglementation et mesurer l’impact sur les importations des clients
- Faire les mises à jour système si requis
- Assister le directeur du département dans toutes autres tâches ou mandats connexes
Compétences recherchées :
- Études en logistique, transport ou commerce international
- Expérience dans un poste similaire
- Connaissance du système harmonisé (Code SH) et des Incoterms
- Anglais intermédiaire
- Maitrise de la suite Office
- Bonne connaissance de la géographie internationale
- Excellente organisation, gestion des priorités et autonomie
- Souci du détail, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Facilité d’adaptation à un environnement changeant (réglementaire)
- Approche axée sur le service client
- Débrouillardise, curiosité et proactivité sont des atouts importants
Vous êtes à la recherche d’une nouvelle aventure professionnelle? Vous aimeriez contribuer à l’excellence d’un service à la clientèle de qualité en faisant partie d’une équipe dynamique et humaine? Joignez-vous à Dolbec International dès maintenant!
Coordonnateur à l’exportation
Dolbec International est un courtier en douanes et transitaire international établi depuis maintenant près de 65 ans. Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) à l’exportation afin d’agrandir notre équipe d’experts en commerce international.
Principales fonctions :
La personne choisie participera à la création de stratégie d’exportation et conseillera nos clients dans le développement de leur commerce international.
Plus précisément, elle aura le mandat de :
- Analyser toute demande de service et en assurer le suivi
- Déterminer et proposer le meilleur scénario logistique afin de minimiser les coûts et optimiser les temps de transit.
- Créer les soumissions des exportations
- Créer les documents requis aux exportations internationales
- Effectuer l’inscription des documents nécessaires à l’exportation Nord-Américaine et assurer la conformité aux lois, règlements et exigences des autres agences du gouvernement en vigueur
- Recueillir directement des clients ou des fournisseurs toute information manquante relative aux exportations
- Coordonner les expéditions et communiquer avec les intervenants afin d’assurer le bon déroulement des opérations.
- Gérer la facturation des dossiers
- Maintenir les dossiers et profils des clients à jour
- Toutes autres tâches connexes
Compétences recherchées :
- Études en Logistique, transport ou commerce international
- Expérience dans un poste similaire
- Anglais intermédiaire-avancé
- Connaissance du système harmonisé (HS Code) et des Incoterms
- Maitrise de la suite Office
- Bonne connaissance de la géographie internationale
- Excellente organisation, gestion des priorités et autonomie
- Souci du détail, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Aptitude à travailler dans un environnement rapide et sous pression
- Facilité d’adaptation à un environnement changeant (réglementaire)
- Approche axée sur le service client grâce à de fortes aptitudes en communication orale et écrite
- Débrouillardise, curiosité et proactivité sont des atouts importants
Vous êtes à la recherche d’une nouvelle aventure professionnelle? Vous aimeriez contribuer à l’excellence d’un service à la clientèle de qualité en faisant partie d’une équipe dynamique et humaine? Joignez-vous à Dolbec International dès maintenant!
Coordonnateur trafic-import
Dolbec International est un courtier en douanes et transitaire international établi depuis maintenant près de 65 ans. Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) trafic-import qui rejoindra notre équipe d’experts en commerce international.
Principales fonctions :
La personne choisie assistera les clients dans l’acheminement de leurs marchandises jusqu’à leur entreprise et contribuera à développer des solutions de transport pour les importateurs.
Plus précisément, elle aura le mandat de :
- Proposer à la clientèle des services de transport international appropriés à leurs besoins et préparer les soumissions
- Effectuer quotidiennement le suivi des commandes des clients à l’importation
- Choisir les transporteurs et compléter les instructions de livraison
- Faire les demandes de réservations maritimes et aériennes auprès de notre réseau d’agents
- Dédouaner des marchandises arrivant au Canada en étroite collaboration avec les divers intervenants impliqués
- Préparer la facturation
- Toutes autres tâches connexes.
Compétences recherchées :
- Études en Logistique, Transport ou Commerce international
- Expérience dans un poste similaire
- Anglais intermédiaire-avancé
- Connaissance du système harmonisé (Code SH) et des Incoterms
- Maitrise de la suite Office
- Bonne connaissance de la géographie internationale
- Excellente organisation, gestion des priorités et autonomie
- Souci du détail, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Aptitude à travailler dans un environnement rapide et sous pression
- Facilité d’adaptation à un environnement changeant (réglementaire)
- Approche axée sur le service client grâce à de fortes aptitudes en communication orale et écrite
- Débrouillardise, curiosité et proactivité sont des atouts importants
Vous êtes à la recherche d’une nouvelle aventure professionnelle? Vous aimeriez contribuer à l’excellence d’un service à la clientèle de qualité en faisant partie d’une équipe dynamique et humaine? Joignez-vous à Dolbec International dès maintenant!